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IT-Dienstleister aus Paderborn für den Mittelstand
Gute IT ist die Abwesenheit von Ereignissen.
Ihr Geschäft dreht sich nicht um IT. Trotzdem hängt fast alles davon ab. Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme sicher laufen, Ihre Mitarbeitenden arbeiten können und Sie sich nicht jeden Tag mit IT beschäftigen müssen.
30 Minuten. Ohne Präsentation. Ohne Verpflichtung.
3.000+
Nutzer arbeiten in den IT-Landschaften unserer Kunden
500+
Server bilden die Basis ihrer Prozesse
15+ Jahre
Erfahrung aus Unternehmens-IT und Beratung
Regional verwurzelt
überregional tätig
Ausgangslage
Wir haben lange auf Ihrer Seite des Tisches gesessen.
Vor unserer Gründung haben wir selbst jahrelang IT-Abteilungen großer Unternehmen verantwortet. Wir haben Dienstleister ausgewählt, Projekte gesteuert und gegenüber der Geschäftsführung dafür eingestanden. Dabei sind uns immer wieder dieselben Muster begegnet.
01
Jeder Einsatz begann mit einer Erklärung.
Ein anderer Techniker, dieselbe Umgebung, wieder von vorn. Das Wissen blieb bei uns, obwohl wir genau dafür einen Partner beauftragt hatten.
02
Projekte liefen nur, wenn wir sie selbst getrieben haben.
Termine verschoben sich, Zuständigkeiten blieben offen. Am Ende koordinierten wir den Dienstleister, der uns eigentlich entlasten sollte.
03
Irgendwann wurde aus jeder Frage ein Auftrag.
Also fragte man seltener. Nicht weil es nichts zu besprechen gab, sondern weil jedes Gespräch nach Aufwand aussah.
Das Problem waren selten einzelne Menschen. Es fehlte jemand, der das Ganze zusammenhielt und sich auch dann verantwortlich fühlte, wenn das Ticket längst geschlossen war.
Wer dahinter steht
Die beiden, die dafür einstehen.
Wir behaupten nicht, den Mittelstand zu verstehen. Wir können sagen, woher dieses Verständnis kommt.
Die gezeigten Personen sind echte ALTROGGE-Mitarbeiter. Die Bildhintergründe wurden KI-generiert und redaktionell geprüft.
Nils Altrogge
Gründer & Geschäftsführer
Sieben Jahre in der IT einer internationalen Unternehmensgruppe mit rund 600 Mitarbeitenden an mehreren Standorten, von der Administration bis zur IT-Leitung. Er kennt die Verantwortung hinter Budgets, Ausfällen und Entscheidungen, die nicht bis morgen warten.
„Ich habe jahrelang dieselben Themen immer wieder neuen Ansprechpartnern erklärt. Deshalb setzen wir auf feste Ansprechpartner, die Ihr Unternehmen, Ihre Prozesse und Ihre Ziele langfristig kennen.“
Patrick Bähren
Head of Cloud & Modern Workplace
Von der Logistik über Prozessoptimierung und IT-Projekte bis zur IT-Leitung. Er kennt Abläufe aus dem laufenden Betrieb und setzt Cloud, moderne Arbeitsplätze, Automatisierung und KI dort ein, wo sie Prozesse vereinfachen und Mitarbeitenden Arbeit abnehmen.
„Gute IT merkt man nicht an der Technik. Man merkt sie daran, dass das Unternehmen besser funktioniert.“
Unser Ansatz
Unsere beste Arbeit bemerken Sie nicht.
InfrastrukturFirewallArbeitsplatzBackupAudit
Dass bei Ihnen nichts passiert, ist keine Glückssache. Es ist das Ergebnis von Arbeit im Hintergrund: Updates, die laufen, bevor eine Sicherheitslücke zum Problem wird. Ein Restore, den wir testen, bevor Sie ihn brauchen. Eine Firewall-Regel, die jemand hinterfragt, obwohl sie seit Jahren besteht.
Sie bezahlen uns nicht für möglichst viele Tickets. Sie investieren in möglichst wenige.
Damit nichts passiert, braucht es jemanden, der die Zusammenhänge kennt. Wer das Backup betreut, muss wissen, wie das Netz segmentiert ist. Wer Identitäten verwaltet, muss wissen, wer auf welchen Server kommt. Getrennt eingekauft, hat diese Information niemand vollständig, und genau an diesen Übergängen entstehen die Lücken.
Bei uns kommen IT-Betrieb, IT-Sicherheit und IT-Infrastruktur aus einer Hand. Als vollständiger Managed Service oder in einzelnen Projekten.
Verantwortung braucht klare Grenzen und kann selten ganz ausgelagert werden. Deshalb halten wir fest, was wir übernehmen, wofür wir einstehen und was gemeinsam entschieden wird. Ihre Zugänge, Systeme und Dokumentationen gehören jederzeit Ihnen.
Zusammenarbeit
Übergaben finden bei uns statt. Nicht bei Ihnen.
Aus diesen Mustern sind bei uns drei Verfahren geworden. Keine Absichten, sondern Abläufe.
Feste Zuordnung, geregelte Vertretung
Ihre Ansprechpartner sind namentlich festgelegt, ebenso die Vertretung. Wenn Sie anrufen, sprechen Sie mit jemandem, der Ihre Umgebung kennt. Sie erklären Ihr Anliegen, nicht erst Ihre Infrastruktur.
Dokumentation, die mitarbeitet
Ihre Dokumentation entsteht nicht nur einmal beim Onboarding und veraltet danach. Sie wird laufend gepflegt. Wenn intern jemand übernimmt, übernimmt er auch das Wissen. Diese Übergabe organisieren wir, nicht Sie.
Projekte, die nicht von Ihrem Nachfassen leben
Jedes Projekt hat einen Verantwortlichen, verbindliche Termine und einen festen Rhythmus für Statusupdates. Weicht etwas vom Plan ab, erfahren Sie es von uns, bevor Sie danach fragen müssen.
Und für eine kurze Frage brauchen Sie bei uns keine Bestellnummer.
IT-Leistungen im Überblick
Vier Bereiche.Zehn Disziplinen. Ein Ansprechpartner.
Betrieb, Sicherheit, Infrastruktur und Beratung greifen bei uns ineinander. Sie beauftragen ein Ergebnis, nicht einen Katalog.
Damit Ihre Mitarbeitenden arbeiten können
Arbeitsplätze, Microsoft 365, Support und laufender IT-Betrieb.
Damit Ihr Unternehmen geschützt bleibt
IT-Sicherheit, Backup, Wiederherstellung und Nachweispflichten.
Damit Ihre Infrastruktur mitwächst
Netzwerk, Server, Virtualisierung, Cloud und Standortvernetzung.
Damit Entscheidungen nicht aus dem Bauch getroffen werden
IT-Strategie, CIO-as-a-Service und technische Risikoprüfung.
Dahinter stehen zehn spezialisierte Leistungsbereiche mit eigenen Services, Projekten und Ansprechpartnern.
Ausgewählte Referenzen
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Unternehmen aus Industrie, Bau, Handel und Dienstleistung vertrauen uns in Fragen rund um Betrieb und Sicherheit ihrer IT. Vertrauen beginnt nicht mit einem Vertrag: Manche dieser Beziehungen begannen lange vor der Gründung von Altrogge und bestehen heute in neuer Konstellation weiter.
Was diese Unternehmen verbindet: Sie suchen keinen Dienstleister für einzelne Aufgaben, sondern einen Partner, der ihre IT versteht und einsteht für das, was er zusagt.
Technologie-Partner
Partnerschaften, die wirken.
Wir arbeiten mit Technologien, die wir im Detail kennen und die sich im Mittelstand bewährt haben. Neue Entwicklungen prüfen wir früh, setzen sie aber erst ein, wenn sie für Ihr Unternehmen einen echten Vorteil bringen.
Als Partner von Microsoft, Fortinet, Dell, Veeam, AvePoint und KnowBe4 haben wir direkten Zugang zu etablierten Plattformen führender Hersteller. Welche davon zum Einsatz kommen, entscheiden nicht die Partnerschaft, sondern Ihre Anforderungen und Unternehmensziele.
FAQ
Häufige Fragen
So viel, wie für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Wir übernehmen auf Wunsch den vollständigen Betrieb Ihrer IT oder einzelne Bereiche: Betreuung Ihrer Mitarbeitenden, IT-Sicherheit, Netzwerke und Server, Cloud und Microsoft 365, Datensicherung, Notfallvorsorge und strategische Beratung bis hin zu individuellen Anforderungen.
Wir betreuen in Summe Umgebungen mit mehr als 3.000 Arbeitsplätzen, über 500 virtuellen Servern und mehreren internationalen Standorten. Entscheidend ist dabei nicht allein die Teamgröße, sondern wie Wissen, Vertretung und Eskalationen organisiert sind. Ihre Betreuung hängt nicht an einer einzelnen Person. Gleichzeitig bleiben Sie nah genug, um nicht zu einer Nummer zu werden.
Beides ist möglich. Manche Kunden übergeben uns den vollständigen Betrieb. In anderen Unternehmen arbeiten wir eng mit der internen IT zusammen und entlasten sie bei Sicherheit, Infrastruktur oder anspruchsvollen Supportfällen. Wer welche Aufgaben übernimmt, legen wir gemeinsam und klar verständlich fest.
Die Reaktionszeiten werden vor Beginn der Zusammenarbeit verbindlich vereinbart und richten sich nach Dringlichkeit und Leistungsumfang. Wenn Sie uns brauchen, sprechen Sie mit einem Team, das Ihre Umgebung kennt.
Sie erhalten klar definierte Leistungspakete mit planbaren Kosten. Vor Beginn wissen Sie, welche Leistungen enthalten sind und was sie kosten. Leistungen außerhalb des Umfangs stimmen wir vorher ab.
Schrittweise und geplant. Wir verschaffen uns einen Überblick über Ihre Systeme, klären Zuständigkeiten und übernehmen vorhandene Dokumentationen, welche wir dann bei Bedarf optimieren. Ziel ist ein geordneter Übergang, bei dem Ihr laufender Betrieb so wenig wie möglich beeinträchtigt wird.
Wir passen zu Unternehmen, die ihre IT verlässlich und langfristig aufstellen wollen. Entscheidend ist nicht, ob Sie schon eine interne IT haben, sondern der Wunsch nach klaren Zuständigkeiten, offener Kommunikation und einem Partner, der auf Basis Ihrer Unternehmensziele mitdenkt.
Unser Sitz ist in Paderborn, viele Kunden kommen aus Ostwestfalen-Lippe, einige aber auch hunderte Kilometer entfernt. Moderne IT-Umgebungen betreuen wir weitgehend aus der Ferne, deshalb arbeiten wir auch überregional. Vor Ort sind wir dennoch gern, wenn Hardware oder Menschen es erfordern.
Der erste Schritt
Finden wir heraus, ob es passt.
Dreißig Minuten für Ihr Unternehmen, Ihre Situation und Ihre Ziele. Sie erzählen, was Sie beschäftigt. Wir hören zu und sagen offen, ob und wie wir helfen können. Danach wissen beide Seiten, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist.
Kein Pitch. Keine vorbereitete Präsentation. Eine ehrliche Einschätzung.
Altrogge IT Solutions GmbH · Abtsbrede 120 · 33098 Paderborn · Termine nach Vereinbarung