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Über uns · Paderborn
Wir kennen IT auch von der anderen Seite
IT-Dienstleister made in Paderborn. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen branchenübergreifend bei IT-Infrastruktur, Microsoft 365, Cloud, IT-Sicherheit und im laufenden Betrieb.
Was uns von anderen unterscheidet: Unser Gründer und gleich mehrere Kollegen haben jahrelang die IT-Abteilungen von Unternehmen selbst verantwortet. Dazu gehörte auch das Budget, der Betrieb und viele Entscheidungen, die daran hängen.
Warum es Altrogge IT Solutions gibt
Aus eigener Erfahrung entstanden.
Unser Gründer Nils Altrogge war sieben Jahre in der IT einer international aufgestellten Unternehmensgruppe, von der Administration bis zur IT-Leitung: Netzwerk, Rechenzentrum, IT-Sicherheit, Budget und die Frage, was als Nächstes kommt. Parallel dazu betreute er nebenberuflich schon eigene Kunden: erst einzelne Betriebe, dann zunehmend mehr. Ende 2024 wurde daraus ein Unternehmen.
In diesen Jahren wurde eines deutlich: Die schwierigsten Probleme sind selten die technischen. Schwierig wird es dort, wo Systeme, Dienstleister und Zuständigkeiten nicht zusammenpassen.
Ein Backup lässt sich nur sinnvoll planen, wenn man weiß, wie das Netzwerk aufgebaut ist. Eine Sicherheitsmaßnahme funktioniert nur, wenn sie zum Arbeitsalltag passt. Und eine technisch gute Entscheidung ist keine gute Entscheidung, wenn sie das Budget sprengt oder niemand sie im Betrieb halten kann.
Genau an diesen Übergängen entstehen die Probleme, die später im Audit als Befund auftauchen. Nicht, weil einzelne Anbieter schlecht arbeiten, sondern weil es schwer ist, bei vielen Beteiligten das Ganze im Blick zu behalten.
Das ist die Rolle, die wir gern übernehmen. Wir koordinieren die Beteiligten, halten Dokumentation und Zuständigkeiten zusammen und begleiten Unternehmen über Jahre. Entscheidungen treffen wir gemeinsam mit der Geschäftsführung und, wenn vorhanden, mit der internen IT.
Wir haben selbst auf Ihrer Seite gesessen. Wir verstehen Sie.
Unsere Vision
IT soll Freiraum schaffen, nicht Aufmerksamkeit binden.
Wir wollen eine IT, die zuverlässig läuft, sicher aufgestellt ist und sich mit dem Unternehmen weiterentwickelt.
Eine Geschäftsführung sollte sich nicht mit technischen Einzelproblemen beschäftigen müssen. Mitarbeitende sollten arbeiten können, ohne über IT nachzudenken. Und eine interne IT-Abteilung sollte einen Partner haben, der Verantwortung übernimmt, Wissen dokumentiert und Entscheidungen nachvollziehbar macht.
Gute IT zeigt sich nicht daran, dass viel über sie gesprochen wird. Sie zeigt sich daran, dass ein Unternehmen sich auf sein eigentliches Geschäft konzentrieren kann.
Unser Ziel ist nicht, möglichst viele Probleme zu lösen. Sondern dass möglichst wenige entstehen.
Unsere Werte
Woran Sie uns messen können.
Substanz
Wir versprechen nur, was wir umsetzen können. Probleme sprechen wir an, bevor sie eskalieren. Dabei bleiben wir stets realistisch und agieren als Sparringspartner.
Transparenz
Sie sehen, was Sie bekommen, was es kostet und was wir bewusst weglassen. Dazu gehören klare Zuständigkeiten und eine ehrliche Einschätzung von Risiken, auch wenn die Wahrheit manchmal unangenehm ist.
Verantwortung
Wir schauen über unseren eigenen Leistungsbereich hinaus. Wenn eine Entscheidung Auswirkungen auf Sicherheit, Betrieb oder andere Systeme hat, sagen wir das, auch wenn es nicht unsere Aufgabe ist.
Begeisterung
Zuverlässigkeit ist die Grundlage. Darüber hinaus wollen wir Lösungen bauen, die den Arbeitsalltag spürbar verbessern, und über die man in zwei Jahren noch erzählt.
Unser Anspruch ist erfüllt, wenn Sie sich erneut für die Zusammenarbeit entscheiden würden.
Wie wir Zusammenarbeit verstehen
Langfristig sinnvoll statt kurzfristig maximal.
Nicht alles, was technisch möglich ist, ist für ein Unternehmen notwendig. Wir schlagen deshalb auch einmal weniger vor als angefragt, wenn bestehende Strukturen und Systeme weiter funktionieren oder eine einfachere Lösung dasselbe erreicht.
Damit eine Entscheidung trägt, müssen aus unserer Sicht drei Dinge zusammenpassen:
- Sie muss für das Unternehmen wirtschaftlich sinnvoll sein, heute und morgen.
- Sie muss für die Menschen funktionieren, die täglich damit arbeiten, sowie für eine interne IT-Abteilung, die sie später betreiben soll.
- Und wir müssen sie in der nötigen Qualität liefern und danach zuverlässig betreuen können. Projekte, die nur mit Überstunden und Notlösungen gehen, nehmen wir nicht an.
Wenn eine Aufgabe besser intern, bei einem bestehenden Partner oder bei einem Spezialisten liegt, sagen wir das. Uns ist nicht wichtig, jeden Auftrag selbst zu machen, sondern, dass Sie Ihre Ziele erreichen.
Eine gute Zusammenarbeit muss heute funktionieren und in einigen Jahren noch die richtige Entscheidung sein.
So arbeiten wir mit Kunden
Persönlich, direkt und nachvollziehbar.
Bei uns landen Sie nicht in einem Callcenter. Sie erreichen ein festes Team, das Ihr Unternehmen, Ihre Ansprechpartner und Ihre IT-Umgebung kennt.
Wenn Sie sich melden, sehen wir zuerst nach, statt zu vermuten. Lässt sich etwas nicht sofort lösen, sagen wir Ihnen, was wir bereits wissen, was als Nächstes passiert und wann Sie wieder von uns hören, auch dann, wenn es noch keine Lösung gibt.
Dabei verlassen wir uns nicht auf das Wissen einzelner Personen. Wir dokumentieren Umgebungen, Entscheidungen und Zuständigkeiten so, dass unser Team handlungsfähig bleibt. Auch im Urlaub, auch bei Krankheit, auch wenn jemand Neues dazukommt.
Für strategische Fragen sprechen wir direkt mit der Geschäftsführung und, wenn vorhanden, mit der internen IT. So lassen sich technische Entscheidungen zusammen mit den wirtschaftlichen und organisatorischen Anforderungen betrachten.
Die Menschen hinter der Altrogge IT Solutions GmbH.
Gute IT entsteht nicht durch Produkte, sondern durch Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihr Wissen teilen. Hier sehen Sie die Menschen, mit denen Sie in Projekten und im laufenden Betrieb zusammenarbeiten.
Die gezeigten Personen sind echte ALTROGGE-Mitarbeiter. Die Bildhintergründe wurden mithilfe von KI optimiert und redaktionell geprüft.
Standort und Gespräch
Lernen wir uns kennen.
Jede Zusammenarbeit beginnt mit einem Gespräch. Wir lernen Ihr Unternehmen und Ihre Situation kennen. Gleichzeitig können Sie prüfen, ob unsere Arbeitsweise zu Ihnen passt.
Sie finden uns in der Abtsbrede 120 in Paderborn. Wenn Sie uns und das Team persönlich kennenlernen möchten, freuen wir uns über Ihren Besuch.
Unverbindlich und ohne vorbereitete Präsentation.